Перейти к публикации

SMS-Script.RU

новички
  • Публикации

    3
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные пользователем SMS-Script.RU

  1. Я так понимаю, что договор заключался? Идите в суд. Так сейчас проблемы и решаются

    Нет, договор не заключался, но был ознакомлен с Лицензионным соглашением.

    http://www.sms-script.ru/LicenseAgreement.txt - на основание которого идёт продажа и использования продуктов.

  2. Договорились с клиентом о возврате денег, при условии что он напишет опровержение своим словам, т.к. это не правда. Вернули ему деньги уже больше недели назад, обещал отписать, что он тут наврал, в итоге не выполнил свои обещания. Получил и деньги и скрипт. Ну и кто после этого из нас кидала.

  3. Купил у sms-script.ru партнерскую программу Paypartners и sms-модуль для DLE Hidepay. В итоге больше 2 месяцец они не могут мне их установить!

    За 2 месяца на ваших 2-х серверах выполнено 4 работы по вашим заявкам.

    И очень неприятно видеть дату сообщения 27.06, т.к. 27 вы прислали заявку на установку скриптов на новый сервер, а с 28 по 29 была выполнена заявка.

    В последствии которой не был только установлен антилич на файловый сервер, т.к. вы сами сказали что там кончился трафик и надо ждать до 1-го числа.

    Вся переписка сохранена, собственно для руководства.

    Сначала они не могли разобраться почему на моем шаред хосте их писанина не пашет - то ли версия mysql слишком у меня новая, то ли настройки сервера не те. Причем чем больше с их суппортом общался, тем чаще менялось их мнение. В итоге спустя 1.5 месяца я понимаю что проще сменить хост - меняю хост и... вот всю эту неделю они якобы устанавливают, но постоянно какие-то косяки (то префикс партнерский в IE не подставляется, то оплата по вебмани в HidePay глючит - причем опять всё списывается на хостинг).

    1. По вашему старому хостингу:

    Сервер был настроенно не правильно, выдавал ошибки mysql, которых собственно и не было. Почему мы меняли каждый раз мнение в чём проблема? Потому что не могли понять, думали что в коде что-то не так, пока один из программистов решил провести простой эксперемент, написали скрипт:

    <?php

    echo 'test1';

    die();

    echo 'test2';

    ?>

    И на наше удивление он вывел: test1test2

    После чего мы вам сообщили что сервер настроен не правильно.

    2. Косяки с ИЕ и Опера, ну чтож поделаешь, бывает с чужими фреймворками, признаём вину не проверили, но не работало только в админке, т.к. ДЛЕ и Mootools именно в админке не хотят дружить.

    3. По поводу мелких ошибок типа вебмани и т.п. они исправлялись сразу же при установке! А были они из-за того что версия (бета) только вышла 1 день назад и всё ещё проверить не успели. Но из-за вашей настойчивости поругаться установили вам, предварительно предупредив, вы ещё спросили основной функционал весь работает, вам ответили что да, проблему с кодировкой в одном месте просмотрели, в целом скрипт работал и работает уже не на одной сотни сайтов.

    Ещё месяц назад плакался в тех поддержку одного смс-биллинга, на что мне ответили что я, оказывается, не один такой - еще 6-8 человек их партнеров приобрело PayPartners за 800$ и так и не могут ее установить. Так же попутно общаясь с другими вебмастерами, постепенно вырисовывалась полная картина sms-script - кому-то они продавали HidePay вообще без антилича, я сам лично одному вебмастеру посоветовал требовать с них этот антилич, и только после этого они его ему выслали. Вообщем... вообщем прикол еще и в том, что sms-script раньше крутились на форуме smsproxy.ru, писали скрипты - а потом начали переманивать клиентов к себе. Так, последняя версия их HidePay работает только с их биллингом, а с биллингом smsproxy - нет! Ну совсем уже разводки недетские! Деньги, скорее всего, sms-script будет выплачивает всё в такой же репертуаре, если вообще выплачивает.

    Интересная нвость, если человек не может установить, что он первым делом делает? Обращается в тех.поддержку, но что-то таких клиентов на всей своей памяти не могу припомнить, помоему из всех клиентов 2 или 3 отказались от установки и настройки, она бесплатная и предлагают её каждому клиенту.

    По поводу нашего биллинга, вам как человеку не понимающим не в программировании не в смс биллингах конечно это кажеться глупым, HidePay только бета версия работает на нашем биллинге, т.к. под все биллинге адаптировать оказалось не такой простой задачей, единственный выход на данный момент это хранить базы каждого биллинга с их номерами и операторами в скрипте, но это по меньшей мере глупо для простого модуля. Сейчас наша компания ищет другие варианты, общается с представителями биллингов о приходе к единой спецификации запросов и ответов между обработчиками и биллинговым сервером.

    По поводу выплат в биллинге, они проводяться как во всех других работающих от контент-провайдера А1 по средам после сверки с операторами во второй половине дня.

    На резонный вопрос одному продвинутому "Как вернуть свои деньги?" последовал ответ что я платил на аттестат Регистратора, а с него фиг выбьешь. Я даже не вижу выхода, поскольку сидят эти кидалы в Волгограде. Ну не ехать же в Волгоград им морду бить??? Спустя 2 месяца нервотрёпки... мне сегодня уже мои нервы дороже 1000$. Поэтому размещаю здесь свой крик души. А денег всё-равно жалко. Надеюсь, мой опыт поможет вам избежать подобного попадалова.

    По поводу возврата денег, вы сегодня звонили требовали их вернуть, я вам ответил что этот вопрос не я решаю, а решает руководство и будут разбираться по какой причине нужно делать возврат, т.к. возврат денег по условиям соглашения предусмотрен лишь в случаи если вы не получили свой продукт.

    В случаи не возврата денег вы очень упорно грозились по всему интернету написать что мы кидалы, собственно что сейчас вы и сделали.

    После того как вы проспамили я сомневаюсь что вам теперь пойдут на уступки, тем более мы потратили не один день на вас всё вам устанавливая и настраивая в замен получали хамские ответы и оскорбления, но всё терпели и выполняли свою работу.

    Мы свою работу выполняли и наша совесть чиста.

    А из всех клиентов вы второй кто жалуется на нас, и так же рассылками и отзывами, решать проблему сами не хотите, а всё только требуете.

    Не понимаю почему 1 из 100 всегда хочет выделиться... это модно щас так стало?

×
×
  • Создать...