Fatal Error: could not open XML input (site.ru/rss.xml)

[alarmmotors 14]

внезапно за последние дни появилась такая проблема.

RSS информер на сайте - перестал правильно работать.

выдает вместо ленты такое:

Fatal Error

Fatal Error: could not open XML input (http://www.ana-sm.ru/rss.xml)

что характерно - информеры дерут новости с других моих же ДЛЕ сайтов

если очистить кеш - иногда помогает - ленты опять отображаются, но сейчас и это перестало помогать.

сайты где перестало работать

ana-sm.ru

handbookbride.ru

smartzone.ru

movise.smartzone.ru

tcse-cms.com

все эти сайты перекрестно вытягивают друг от друга информеры по RSS

хостинг: Мастерхост

тариф: Доцент

[celsoft 6 072]

Fatal Error: could not open XML input

Ошибка означает что невозможно открыть RSS поток, причин две. Либо в момент обращения сайты были недоступны, либо на вашем хостинге были запрещены исходящие внешние соединения. Если очистка кеша не восстанавливает информеры, а сайты при этом работают, то вам нужно обращаться к вашему хостинг провайдеру, чтобы проверили есть ли ограничения на подключения к внешним серверам.

[alarmmotors 14]

Fatal Error: could not open XML input

Если очистка кеша не восстанавливает информеры, а сайты при этом работают, то вам нужно обращаться к вашему хостинг провайдеру, чтобы проверили есть ли ограничения на подключения к внешним серверам.

благодарю. обязательно напишу Мастерхосту.

Самое странное, что еще пару дней назад работало без каких-либо проблем.

[alarmmotors 14]

Ошибка означает что невозможно открыть RSS поток, причин две. Либо в момент обращения сайты были недоступны, либо на вашем хостинге были запрещены исходящие внешние соединения. Если очистка кеша не восстанавливает информеры, а сайты при этом работают, то вам нужно обращаться к вашему хостинг провайдеру, чтобы проверили есть ли ограничения на подключения к внешним серверам.

получил ответ от саппорта Мастерхоста.

Здравствуйте.

Нет, подобных ограничений у нас нет.

опять таки с утра на сайтах информеры поработали некоторое время и опять ушли в даунт

быть могут быть еще некие проблемы?

Ниже по этому форуму уже встречалась подобная информация, но ответ дан не был, так как у спрашивающего стоял нуль...

[celsoft 6 072]

TCSE,

После того как в админпанели вы очищаете кеш они у вас появляются?

[alarmmotors 14]

TCSE,

После того как в админпанели вы очищаете кеш они у вас появляются?

увы, нет.

порядок действий.

1. проверяю, что информеры не работают

2. захожу в админку - очищаю кеш

3. перегружаю страницу сайта - ошибки так и выдает

в самой админке

так же написано:

на сервере включена директива allow_url_include, для отключения данной директивы обратитесь к вашему хостинг провайдеру.

На вашем сервере обнаружены устаревшие настройки в php.ini, а именно включен magic_quotes_gpc, данная настройка является не рекомендуемой при использовании DataLife Engine.

это может влиять на работу функции?

[celsoft 6 072]

Узнайте у хостинг провайдера есть ли поддержка библиотеки CURL на хостинге, если есть, то нужно визуально посмотреть, дайте доступ по FTP и к админпанели скрипта.

на сервере включена директива allow_url_include, для отключения данной директивы обратитесь к вашему хостинг провайдеру. На вашем сервере обнаружены устаревшие настройки в php.ini, а именно включен magic_quotes_gpc, данная настройка является не рекомендуемой при использовании DataLife Engine. это может влиять на работу функции?

это не влияет.

[alarmmotors 14]

Узнайте у хостинг провайдера есть ли поддержка библиотеки CURL на хостинге, если есть, то нужно визуально посмотреть, дайте доступ по FTP и к админпанели скрипта

в личку отправил фтп и доступ к админке

в мастерхосте ответили

Да, модуль curl на сервере установлен.

указанные мною сайты работают на ДЛЕ 9.4

я одно время думал, что проблема может быть связана с установленным модулем OpenID, но данный модуль установлен не на всех моих сайтах и даже на тех, где он отсутствует - наблюдается та же проблема.

еще на сайтах стоят ссылки с сапы, но опять таки - проблема с информерами так же была замечена на сайтах без таких модулей.

[celsoft 6 072]

Ответил вам персональным сообщением. Проблема у вас не в DLE и не в модулях, в том что с домена нельзя запрость информацию с поддомена, видимо некорректные внутренние перенаправления на хостинге на сервере установлены. Создали там вам тестовый проверочный файл для тех. поддержки вашего хостинга, чтобы они наглядно видели проблему.