ошибка обновления с 15 версии

[Power_drummer 0]

На днях купил продление лицензии чтобы обновить сайт до актуально версии. 

имеем версию 15. обновляем  до 16. При попытке обновить автоматически, ввожу ключ лицензии и страница обновляется на тот же этап. Ничего не происходит. (пробовал специально вводить ошибочно ключ пишет что введен не верно.)

Решил пойти ручным методом. Залил файл, запустил админку. При запуске процесса обновления файлов возникает ошибка json. причем в поле ошибки снова открывается админка со страницей обновления. это очень интересно) я сверил настройки доступа папок (нашел тут похожую проблему), перезаливал файлы снова, сверил настройки хостинга с тем на котором все работало. Не могу найти проблему.

[celsoft 5 990]

На вашем сайте не работают PHP сессии, отсюда и все ошибки. Вам нужно обратиться в службу поддержки, для устранения проблем с PHP сессиями и для их корректной настройки в серверном ПО.

[Power_drummer 0]

Спасибо, все получилось.

проблема была в отсутствии папки куда писались сессии. кто то ее снес....