проблемы с файлом init.php. не войти в админку сайта

[veli4ajna 0]

Привет всем! У меня случилось нечто непонятное. Поставила скрипт, все работало отлично. И вдруг при входе в админку мне пишут

Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/ldvjluwu/public_html/engine/inc/include/init.php' (include_path='.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php') in /home/ldvjluwu/public_html/admin.php on line 44

я послучалась к хостеру, они мне сообщили вот что:

Aug 2 10:19:55 nl2 cxswatch[636839]: Child 2: (Hits:1) (Viruses:0) (Fingerprints:0) '/home/ldvjluwu/public_html/engine/inc/include/init.php'

Aug 2 10:44:52 nl2 cxswatch[636840]: Child 3: (quarantined to /home/quarantine/scan/ldvjluwu/init.php.1375454692_1) Regular expression match = [decode regex: 3] '/home/ldvjluwu/public_html/engine/inc/include/init.php

и что делать?

движок купила буквально вчера, причем расширенную лицензию, активировать не успела. может быть проблема в этом? хотя сомневаюсь

сайт тут светить не могу, написала бы напрямую как рекомендовано, но саппорт в отпуске

[celsoft 5 995]

У вас отсутствует файл engine/inc/include/init.php на сервере, либо к нему нет доступа. Его по непонятным причинам удалил антивирус вашего хостинга как я понял.

[veli4ajna 0]

У вас отсутствует файл engine/inc/include/init.php на сервере, либо к нему нет доступа. Его по непонятным причинам удалил антивирус вашего хостинга как я понял.

ну да. удаляет. говорит, что там что-то в коде. и что делать?

[IgorA100 90]

и что делать?

Сменить антивирус или добавить файл в исключения.

[veli4ajna 0]

ну емае! мистика да и только

переустановила скрипт. ввела код активации. часа три-четыре он меня радовал своей работой, а потом опа - и опять файл пропал из директории. саппорт отвечает, что это их система безопасности автоматом сносит файл, типа код кривой

я из того же архива, что скачивала с сайта, поставила скрипт на субдомен и что-то их систем безопасности не обращает внимание на этот злосчастный файл. все работает как надо

что за прикол??

а что, из саппорта нашего ДЛЕ прям все-все-все в отпусках?

Изменено 4 августа 2013 пользователем veli4ajna

[NiTROi 3]

Вам уже дали ответ. Просите хостера добавить файл в исключения антивируса. Ничего криминального в файле нету.

[veli4ajna 0]

Вам уже дали ответ. Просите хостера добавить файл в исключения антивируса. Ничего криминального в файле нету.

как вы наверное поняли, я ответ читала. а вот мы мой последующий пост нет))

если кому интересно продолжение:

в итоге мой сайт перенесли на другой сервер, на котором этот init.php не пропадал. но что-то там напортачили и у меня получилось на обоих серверах два идентичных аккаунта с доступом по фтп и тд.

запутали они меня, конечно. чуть все не снесла на фиг с перепугу

а саппорт скрипта не работает на ура, конечно. ладно уж не особо отвечают, но так хоть бы посочувствовали что ли)

[Spaik 9]

Напрасно, обвиняете поддержку ДЛЕ. На сайте объявление зарание было написано, отпуск "по 10 августа 2013 года в связи с отпусками будет приостановлена работа службы поддержки скрипта.". Тем более вам ответили, проблема не скрипта ДЛЕ , а проблема вашего хостинга что режет файлы. Либо трясите свой хостинг где размещен ваш сайт, либо срочно меняйте сам хостинг пока не поздно.

з.ы. что бы вам немного усладить, выражаю сочувствие...

[23neon23 0]

а саппорт скрипта не работает на ура, конечно. ладно уж не особо отвечают, но так хоть бы посочувствовали что ли)

Так а причем тут саппорт скрипта, если проблема в хостинге? Зачем обвинять невиновных?!

[veli4ajna 0]

а саппорт скрипта не работает на ура, конечно. ладно уж не особо отвечают, но так хоть бы посочувствовали что ли)

Так а причем тут саппорт скрипта, если проблема в хостинге? Зачем обвинять невиновных?!

где вы прочитали обвинения?

это была так, досада, не больше того

[Captain 617]

Смените хостера.

[veli4ajna 0]

Смените хостера.

боюсь, что переезда сайт я уже не переживу))

*да вроде разобрались. мне сервера поменяли