Обратная связь на сайте работает?

[ZirG 1]

Добрый день

 

Планирую купить скрипт и возникли вопросы, но задав два раза вопрос в форме https://dle-news.ru/index.php?do=feedback

не получил даже подтверждение что мой запрос в обработке (ни говоря уже об ответах)

 

PS: Куда писать чтоб получить ответы?

[celsoft 6 095]

Ответы даются всегда, ожидайте, они не мгновенны.

[ZirG 1]

26 минут назад, celsoft сказал:

Ответы даются всегда, ожидайте, они не мгновенны.

Ну да, вот сегодня получил ответы (после создания темы уже правда)

PS: Боялся дальше ждать))) новый год же скоро)) А потом жди ответов)))

 

Все, уже скрипт купил (ответы также получил), так что - можно закрывать тему... сорри!

[avdsm 2]

До этого создал более 10 сайтов, такой проблемы не было. 

Разработал сайт (шаблон) на денвере. Потом зарегистрировал хостинг, установил ДЕМО версию сайта.
Купил лицензию по АКЦИИ и после обновил БД, с того сайта, который был разработан на денвере.
Обратная связь не работает,  получаю сообщение 2:  

• Ваша пользовательская сессия истекла, перезагрузите страницу в браузере и при необходимости войдите на сайт повторно   (на сайте выключена авторизация).
• Вы не можете отправлять данному пользователю e-mail сообщения.

Кто сможет помочь с решением этой проблемы?

Изменено 12 мая 2019 пользователем avdsm

[BERSERKER 8]

Проверте включены ли на хостинге функции escapeshellarg и escapeshellcmd

[celsoft 6 095]

12 часов назад, BERSERKER сказал:

Проверте включены ли на хостинге функции escapeshellarg и escapeshellcmd

Не имеет никакого отношения к описанной проблеме.

 

В 12.05.2019 в 09:57, avdsm сказал:

Ваша пользовательская сессия истекла, перезагрузите страницу в браузере и при необходимости войдите на сайт повторно   (на сайте выключена авторизация).

В админпанели разлогинтесь. Возможно вы на одной половине сайта гость, а на другой нет.

 

В 12.05.2019 в 09:57, avdsm сказал:

Вы не можете отправлять данному пользователю e-mail сообщения.

Проверьте на стандартном шаблоне. И проверьте настройки групп на то что разрешено пользоваться обратной связью.

[avdsm 2]

Проблемы были из за шаблона.
На шаблоне не должен быт тег <form> ..... </form>