Обратная связь на сайте

[igorek-art 35]

Всем привет! Сейчас делаю шаблон обратной связи на сайте и тестирую отправку писем, а система мне выдает ошибку, что я не могу отправить пиьсмо данному пользователю. В каких настройках ковыряться? Вроде все проверил, нигде запретов и ничего такого нет, но ошибка есть(

[aleksandrhristich 109]

  24.02.2022 в 13:13, igorek-art сказал:

не могу отправить пиьсмо данному пользователю

Расширить  

а этот данный пользователь хоть существует 😆?

[igorek-art 35]

  25.02.2022 в 08:30, aleksandrhristich сказал:

а этот данный пользователь хоть существует 😆?

Расширить  

Так этот пользователь это я админ)

[Captain 634]

1.  Для начала, попробуй на дефолтном шаблоне и проверь.

2. Возможно и ошибаюсь, но:

[igorek-art 35]

  26.02.2022 в 07:57, Captain сказал:

1.  Для начала, попробуй на дефолтном шаблоне и проверь.

2. Возможно и ошибаюсь, но:

Расширить  

Вставил дефолтный шаблон, проскакивает просто окошко типа подгрузка чего то по аяксу и никаких ошибок не выдает но ничего вообще не происходит. В моем шаблоне хотя бы ошибку показывает. Не пойму(

Странно, когда в шаблон вставляешь {recipient} чтоб выбирать кому отправлять, никаких ошибок но ничего и не происходит, когда убираешь это поле пишет что невозможно отправить данному пользователю

[ZzzBep 18]

А может просто у пользователя в настройках стоит запрет на получение чего-либо.

[igorek-art 35]

  26.02.2022 в 12:45, ZzzBep сказал:

А может просто у пользователя в настройках стоит запрет на получение чего-либо.

Расширить  

Да я вроде все проверил, проверил группу гостей и пункт обратная связь у них есть, проверил группу админов и там все пункты включены. А лично у пользователя ведь нет таких настроек, по крайней мере в редактировании админа тоже смотрел там ничего такого нет.

  26.02.2022 в 12:45, ZzzBep сказал:

А может просто у пользователя в настройках стоит запрет на получение чего-либо.

Расширить  

Я пытаюсь что-то написать через фидбек обычным гостем через окошко браузера инкогнито (это так на всякий случай дописал)

[ZzzBep 18]

  26.02.2022 в 13:12, igorek-art сказал:

Да я вроде все проверил, проверил группу гостей и пункт обратная связь у них есть, проверил группу админов и там все пункты включены. А лично у пользователя ведь нет таких настроек, по крайней мере в редактировании админа тоже смотрел там ничего такого нет.

Я пытаюсь что-то написать через фидбек обычным гостем через окошко браузера инкогнито (это так на всякий случай дописал)

Расширить  

У каждого пользователя есть галочка не получать письма, проверьте пользователя.

[igorek-art 35]

  26.02.2022 в 14:23, ZzzBep сказал:

У каждого пользователя есть галочка не получать письма, проверьте пользователя.

Расширить  

Ну галочка эта не отмечена! Только что в админке проверил!

[celsoft 6 168]

  26.02.2022 в 09:09, igorek-art сказал:

Странно, когда в шаблон вставляешь {recipient} чтоб выбирать кому отправлять, никаких ошибок но ничего и не происходит, когда убираешь это поле пишет что невозможно отправить данному пользователю

Расширить  

Ну правильно. У вас не стоит кому отправлять письмо, поэтому и ошибка. Кому вы собиратесь отправить письмо если получатель в шаблоне у вас не установлен?

[igorek-art 35]

  26.02.2022 в 14:54, celsoft сказал:

Ну правильно. У вас не стоит кому отправлять письмо, поэтому и ошибка. Кому вы собиратесь отправить письмо если получатель в шаблоне у вас не установлен?

Расширить  

А этот тег обязателен? Мне казалось раньше можно было без него и просто админу по умолчанию приходит письмо?

[germanydletest 458]

  26.02.2022 в 15:28, igorek-art сказал:

А этот тег обязателен?

Расширить  

Если в ручную прописать id пользователя, то тег не обязателен

[igorek-art 35]

  26.02.2022 в 21:17, germanydletest сказал:

Если в ручную прописать id пользователя, то тег не обязателен

Расширить  

Отчего я спросил это) Прежде чем задавать глупый вопрос, посмотрел сперва на сайте ДЛЕ раздел контакты и там не увидел что надо выбирать кого-то для отправки!)

[germanydletest 458]

  27.02.2022 в 08:52, igorek-art сказал:

и там не увидел что надо выбирать кого-то для отправки!)

Расширить  

потому что там это выбрано в ручную, посмотрите исходный код страницы

[igorek-art 35]

  27.02.2022 в 10:32, germanydletest сказал:

потому что там это выбрано в ручную, посмотрите исходный код страницы

Расширить  

Да спасибо! Вставил код и теперь ошибки не возникает) Но ничего не происходит, будто я так же тег  {recipient}  и якобы выбрал получателя. То есть происходит какой то запрос, но ничего в итоге не происходит( Теперь вообще не понятно что могло такое произойти(

Вот выползает такое сообщение и потом просто исчезает

Хотя стоп, только что проверил папку спама, письма есть, тогда непонятно почему нет уведомления что сообщение отправлено!

[germanydletest 458]

  27.02.2022 в 12:21, igorek-art сказал:

тогда непонятно почему нет уведомления что сообщение отправлено!

Расширить  

смотрите консоль браузера, какие ошибки возникают при отправке формы.