Обратная связь на сайте

[igorek-art 33]

Всем привет! Сейчас делаю шаблон обратной связи на сайте и тестирую отправку писем, а система мне выдает ошибку, что я не могу отправить пиьсмо данному пользователю. В каких настройках ковыряться? Вроде все проверил, нигде запретов и ничего такого нет, но ошибка есть(

[aleksandrhristich 107]

19 часов назад, igorek-art сказал:

не могу отправить пиьсмо данному пользователю

а этот данный пользователь хоть существует 😆?

[igorek-art 33]

7 часов назад, aleksandrhristich сказал:

а этот данный пользователь хоть существует 😆?

Так этот пользователь это я админ)

[Captain 624]

1.  Для начала, попробуй на дефолтном шаблоне и проверь.

2. Возможно и ошибаюсь, но:

[igorek-art 33]

1 час назад, Captain сказал:

1.  Для начала, попробуй на дефолтном шаблоне и проверь.

2. Возможно и ошибаюсь, но:

Вставил дефолтный шаблон, проскакивает просто окошко типа подгрузка чего то по аяксу и никаких ошибок не выдает но ничего вообще не происходит. В моем шаблоне хотя бы ошибку показывает. Не пойму(

Странно, когда в шаблон вставляешь {recipient} чтоб выбирать кому отправлять, никаких ошибок но ничего и не происходит, когда убираешь это поле пишет что невозможно отправить данному пользователю

[ZzzBep 18]

А может просто у пользователя в настройках стоит запрет на получение чего-либо.

[igorek-art 33]

25 минут назад, ZzzBep сказал:

А может просто у пользователя в настройках стоит запрет на получение чего-либо.

Да я вроде все проверил, проверил группу гостей и пункт обратная связь у них есть, проверил группу админов и там все пункты включены. А лично у пользователя ведь нет таких настроек, по крайней мере в редактировании админа тоже смотрел там ничего такого нет.

27 минут назад, ZzzBep сказал:

А может просто у пользователя в настройках стоит запрет на получение чего-либо.

Я пытаюсь что-то написать через фидбек обычным гостем через окошко браузера инкогнито (это так на всякий случай дописал)

[ZzzBep 18]

1 час назад, igorek-art сказал:

Да я вроде все проверил, проверил группу гостей и пункт обратная связь у них есть, проверил группу админов и там все пункты включены. А лично у пользователя ведь нет таких настроек, по крайней мере в редактировании админа тоже смотрел там ничего такого нет.

Я пытаюсь что-то написать через фидбек обычным гостем через окошко браузера инкогнито (это так на всякий случай дописал)

У каждого пользователя есть галочка не получать письма, проверьте пользователя.

[igorek-art 33]

25 минут назад, ZzzBep сказал:

У каждого пользователя есть галочка не получать письма, проверьте пользователя.

Ну галочка эта не отмечена! Только что в админке проверил!

[celsoft 6 081]

5 часов назад, igorek-art сказал:

Странно, когда в шаблон вставляешь {recipient} чтоб выбирать кому отправлять, никаких ошибок но ничего и не происходит, когда убираешь это поле пишет что невозможно отправить данному пользователю

Ну правильно. У вас не стоит кому отправлять письмо, поэтому и ошибка. Кому вы собиратесь отправить письмо если получатель в шаблоне у вас не установлен?

[igorek-art 33]

33 минуты назад, celsoft сказал:

Ну правильно. У вас не стоит кому отправлять письмо, поэтому и ошибка. Кому вы собиратесь отправить письмо если получатель в шаблоне у вас не установлен?

А этот тег обязателен? Мне казалось раньше можно было без него и просто админу по умолчанию приходит письмо?

[germanydletest 455]

5 часов назад, igorek-art сказал:

А этот тег обязателен?

Если в ручную прописать id пользователя, то тег не обязателен

[igorek-art 33]

11 часов назад, germanydletest сказал:

Если в ручную прописать id пользователя, то тег не обязателен

Отчего я спросил это) Прежде чем задавать глупый вопрос, посмотрел сперва на сайте ДЛЕ раздел контакты и там не увидел что надо выбирать кого-то для отправки!)

[germanydletest 455]

1 час назад, igorek-art сказал:

и там не увидел что надо выбирать кого-то для отправки!)

потому что там это выбрано в ручную, посмотрите исходный код страницы

[igorek-art 33]

1 час назад, germanydletest сказал:

потому что там это выбрано в ручную, посмотрите исходный код страницы

Да спасибо! Вставил код и теперь ошибки не возникает) Но ничего не происходит, будто я так же тег  {recipient}  и якобы выбрал получателя. То есть происходит какой то запрос, но ничего в итоге не происходит( Теперь вообще не понятно что могло такое произойти(

Вот выползает такое сообщение и потом просто исчезает

Хотя стоп, только что проверил папку спама, письма есть, тогда непонятно почему нет уведомления что сообщение отправлено!

[germanydletest 455]

16 минут назад, igorek-art сказал:

тогда непонятно почему нет уведомления что сообщение отправлено!

смотрите консоль браузера, какие ошибки возникают при отправке формы.